미소금융, 햇살론 등 서민금융 지원대상인 자영업자 무료 컨설팅
영업환경이 열악한 자영업자에게 전문 컨설턴트의 경영진단과 사업 솔루션 제공을 통해 사업환경 개선을 도모
지원대상 : 서민금융 지원대상인 자영업자로 미소금융, 햇살론(사업자) 등
컨설턴트 : 총 150여명, 해당분야 종사 경험자·전문가로 구성
※ 음식점 성공사례 - 서울지역 한식점
▶ 기존사업자) 입지변경에 따른 사업장 홍보 및 상권에 대한 정보 제공 컨설팅
+ (사업아이템) 한식 종류의 식사메뉴와 저녁 회식이 가능한 고기 메뉴 구성으로 계절을
타지 않는 아이템으로 분석됨.
+ (매장환경) 1호선 종각역에서 가까운 입지이나 골목 안쪽에 위치하여 유동인구에게 노
출되지 않음. 주차 문제는 주변 주차장 활용 지원예정
+ (인력) 평균 4 ~ 5명 정도로 인력을 운영하고 있으며, 가족 도움을 받아 부족 인력 해
소
▶ 컨설팅 제안 및 후 사항 – 월 매출 7,000만원
- (커뮤니케이션) 골목입지에 위치하고 있으므로 온라인을 통한 홍보를 진행하고 오프라
인 사업장에 관련 메시지 노출. 재방문 유도
- (고기 특화메뉴) 고기메뉴에 대한 고객접근성을 높일 수 있도록 돼지고기와 소고기를
혼합한 메뉴구성에 대해 검토 필요
- (스마트플레이스 최적화) 컨설턴트 지원으로 스마트플레이스 내용콘텐츠를 보강하고
적용함.
- (예약서비스 가입 및 운영) 예약서비스를 가입과 적용을 통해 잠재고객의 예약방문을
유도하고 리뷰 홍보 진행
- (영수증리뷰) 마이플레이스로 영수증 리뷰를 남길 수 있으므로 영수증 리뷰 확대를 위
한 고객관리 진행
- (지역광고 운영) 컨설턴트 지원으로 포털사이트에서 주변 지역에 배너광고 운영 가능
하도록 시스템 세팅. 향후 적용 권고.
- (홈페이지 구축) : 홈페이지 구축과 기존 스마트플레이스 및 예약서비스를 연결하여
고객접점 범위 확대
